Пользовательское соглашение

Редакция от 02.10.2026 · Сервис CostFuel (costfuel.ru, lk.costfuel.ru)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сервиса CostFuel — платформы управления топливом, автопарком и расходами, доступной по адресам costfuel.ru и lk.costfuel.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Сторонами Соглашения являются Администрация сервиса CostFuel (далее — «Администрация») и пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующий через своего представителя (далее — «Пользователь»).

1.3. Регистрация учётной записи в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт оферты). Если Пользователь не согласен с условиями, он должен воздержаться от регистрации и использования Сервиса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса: ведение реестров автопарка, водителей и поставщиков, импорт и нормализация топливных операций, расчёт себестоимости и расходов, аналитика, формирование и выгрузка отчётов, управление пользователями и доступами.

2.2. Сервис предоставляется по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Пользователю предоставляется право использования Сервиса в пределах выбранного тарифа; передача исключительных прав на программное обеспечение не производится.

2.3. Администрация вправе развивать Сервис: изменять, дополнять и оптимизировать функциональность без ухудшения оплаченных условий в течение оплаченного периода.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрирует учётную запись организации, указывая достоверные данные. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.

3.2. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность учётных данных и несёт ответственность за все действия, совершённые в Сервисе под его учётной записью. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию.

3.3. Пользователь вправе создавать внутри учётной записи профили сотрудников с разграничением прав. Ответственность за действия таких пользователей несёт Пользователь.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с его назначением;
• не загружать данные, на передачу которых у него нет правовых оснований;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса (сканирование уязвимостей, попытки обхода ограничений, создание чрезмерной нагрузки);
• самостоятельно контролировать корректность загружаемых данных.

4.2. Администрация обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса, за исключением времени плановых технических работ;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• уведомлять Пользователя о существенных изменениях условий.

4.3. Администрация вправе приостановить доступ при нарушении Пользователем условий Соглашения, требований законодательства или при неоплате подписки — с предварительным уведомлением, если это технически возможно.

5. Подписка и оплата

5.1. Функциональность Сервиса предоставляется по тарифам и на условиях, указанных в личном кабинете Пользователя. Тариф определяет состав функций, лимиты и стоимость подписки.

5.2. Оплата производится в порядке и валюте, указанных при оформлении подписки. Подписка продлевается на следующий расчётный период при наличии оплаты, если Пользователь не отказался от продления.

5.3. Налоги и комиссии, связанные с оплатой, определяются применимым законодательством и условиями платёжного агента.

6. Данные Пользователя

6.1. Данные, загружаемые Пользователем (реестры транспорта, операции, отчёты и иная информация), остаются данными Пользователя. Администрация обрабатывает их исключительно для предоставления функциональности Сервиса.

6.2. Пользователь гарантирует наличие правовых оснований на передачу данных третьих лиц, включая персональные данные работников (водителей, ответственных лиц), и несёт самостоятельную ответственность за их содержание.

6.3. Пользователь может экспортировать данные через функции Сервиса (выгрузки XLSX). По запросу на info@costfuel.ru Администрация предоставит помощь в выгрузке.

6.4. После прекращения действия учётной записи данные могут храниться в резервных копиях ограниченный срок, после чего удаляются.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Сервис является инструментом учёта и аналитики. Результаты расчётов зависят от полноты и корректности загруженных Пользователем данных. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые на основании отчётов Сервиса.

7.2. Совокупная ответственность Администрации по искам Пользователя ограничивается стоимостью подписки за последний оплаченный период. Администрация не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая сбои в каналах связи и действия третьих лиц, неподконтрольных Администрации.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн и товарные знаки, принадлежат Администрации или её правообладателям.

8.2. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать Сервис, а также использовать его для создания конкурирующих продуктов.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

9.2. Администрация обязуется не разглашать данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и Политикой.

10. Срок действия и изменение условий

10.1. Соглашение действует с момента акцепта и до момента удаления учётной записи.

10.2. Администрация вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию на странице costfuel.ru/terms.html. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив учётную запись или направив уведомление Администрации.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен — срок ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней. Претензии направляются на info@costfuel.ru.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение арбитражного суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.